F.A.Q.
Warum muss erst das Konto aktiviert werden?
Um den kostenlosen Dienst von Recaller zu nutzen, müssen Sie durch das Anklicken des gesendeten Links die Aktivierung des Dienstes bestätigen. Gleichzeitig wird ein Login erstellt, damit Sie Ihre Erinnerungen verwalten können. Sie erhalten so keine ungewünschten Termineintragungen und Recaller wird vor Spam-E-Mails geschützt.
Welche Datumsformate kann ich nutzen?
Sie können mit Recaller nicht nur einzelne Termine zur Erinnerung erstellen, sondern auch wiederkehrende Termine wie Geburtstage oder Ihren wöchentlichen Sporttermin. Das Konto muss jedoch aktiviert sein, da sonst keine Benachrichtigung versendet wird.
Folgende einfachen Eingabeformate müssen Sie dabei beachten:
- Geben Sie den Tag immer numerisch an (1-31).
- Geben Sie den Monat immer als Wort ausgeschrieben an. Sie können auch folgende Abkürzungen verwenden: jan feb mrz apr mai jun jul aug sep okt nov dez.
- Geben Sie die Jahreszahl immer vierstellig an, z.B. 2011. Ohne Jahresangabe wird das laufende Jahr ausgewählt.
- Sie können in Klammern ( ) einen Betreff hinzufügen.
- Wiederkehrende Termine können mit folgenden Begriffen gekenzeichnet werden: wöchentlich, monatlich, jährlich.
Betreffzeile der E-Mail |
Erinnerung erfolgt: |
| 12 okt | ...am 12. Oktober in diesem Jahr |
| 5 mrz 10:30 | ...am 5. März um 10:30 Uhr dieses Jahres |
| 17 jun 17:00 (Abendessen und Theater) | ...am 17. Juni um 17 Uhr in diesem Jahr mit dem Betreff "Abendessen und Theater" |
| 20 mai jährlich (Oma Geburtstag) | ...am 20. Mai jeden Jahres mit dem Betreff "Oma Geburtstag" |
| 6 nov 2010 14:30 (Vertragskündigung) | ...am 6. November 2010 um 14:30 Uhr mit dem Betreff "Vertragskündigung" |
Wie erhalte ich eine Übersicht aller meiner Erinnerungen?
In der Aktivierungsemail haben Sie einen Benutzernamen (Ihre E-Mail Adresse) und ein Passwort erhalten. Sie können sich hier einloggen und Ihre bereits erstellten Erinnerungen einsehen und verwalten. Standardmässig werden in der Vergangenheit liegende Termine nach einer Woche gelöscht.
Wurde meine Erinnerung korrekt eingetragen?
In den Kontoeintsellungen im Login-Bereich können Sie eine automatische E-Mail Bestätigung für eingehende Termine aktivieren. Bei auftretenden Fehlern, z.B. wenn das Datum eines Termins nicht richtig erkannt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Fehlermeldung zurück.
Wie schütze ich mich vor Missbrauch durch gefälschte Absenderadressen?
Um zu verhindern dass Eintragungen mit gefälschter Absenderadresse vorgenommen werden, können Sie im Login-Bereich ein Kennwort erstellen. Dann werden nur noch Termine von Recaller akzeptiert, die das Kennwort im Betreff erhalten. Das Kennwort muss ein Wort sein und an letzter Stelle stehen. Das Kennwort darf kein Monatsname sein und keine Zifferkombination.
Hier ein Beispiel mit dem Kennwort "Pinguin":
Betreffzeile der E-Mail |
Erinnerung erfolgt: |
| 17 jun 17:00 (Kino) Pinguin | ...am 17. Juni um 17 Uhr in diesem Jahr mit dem Betreff "Kino" für das Kennwort "Pinguin" |
Was tue ich bei einer Fehlermeldung?
Tritt bei der Verarbeitung Ihrer Erinnerungsemail ein Fehler auf, bekommen Sie umgehend eine Fehlermeldung mit folgendem Betreff:
"Recaller konnte die E-Mail nicht bearbeiten."
Folgende Fehler können auftreten:
»Geben Sie bitte ein gültiges Datum an. Beispiel: 28. Juni 2009«
»Das geheime Kennwort wurde nicht im Betreff gefunden oder das Kennwort ist falsch.«
»Der Termin konnte nicht zu Ihrem Recaller Terminkalender hinzugefügt werden, da das Datum in der Vergangenheit liegt.«
»Der Termin konnte nicht zu Ihrem Recaller Terminkalender hinzugefügt werden, da Ihr Konto bei Recaller noch nicht aktiviert wurde. Zum Aktivieren Ihres Kontos klicken Sie bitte auf den Aktivierungslink in der Bestätigungsemail, die Sie von Recaller auf Ihre erste E-Mail erhalten haben. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.«
Bitte melden Sie sich dann im Login-Bereich an und überprüfen Sie Ihre Einträge. Haben Sie Ihr Recaller Konto noch nicht aktiviert, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang und gegebenenfalls den Spam-Ordner und aktivieren Sie das Konto.
